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為積極響應(yīng)市城鄉(xiāng)和住房建設(shè)局《關(guān)于春節(jié)期間開展“物業(yè)服務(wù)周”活動(dòng)的通知》要求,充分發(fā)揮物業(yè)服務(wù)常駐小區(qū)、貼近居民、服務(wù)半徑短等優(yōu)勢(shì),春節(jié)期間,聊城昌潤(rùn)物業(yè)各服務(wù)中心積極開展春節(jié)期間“物業(yè)服務(wù)周”活動(dòng),保障居民度過一個(gè)平安祥和的春節(jié)。
“濃情物業(yè)·暖迎新春”,創(chuàng)意文化和社區(qū)活動(dòng)超贊
聊城昌潤(rùn)物業(yè)服務(wù)中心精心策劃了豐富多彩的“紅色物業(yè)”迎新春活動(dòng),讓業(yè)主感受到濃濃的年味,打造溫馨美好的幸福家園。
昌潤(rùn)·蓮城祥荷園物業(yè)服務(wù)中心開展“辭舊迎新,歡度新年,和諧物業(yè)情系園區(qū)的迎新活動(dòng)”。志愿者為業(yè)主免費(fèi)磨菜刀,客服管家給居民發(fā)放春聯(lián)、窗花和糖果,小朋友DIY制作紅燈籠,大家其樂融融,紅紅火火迎新年。
昌潤(rùn)·蓮城瑞荷園物業(yè)服務(wù)中心特邀志愿者為居民送上春聯(lián)和福字,愛好書法的小朋友也參與其中。大家揮墨潑毫,一副副春聯(lián)躍然紙上,“龍年送祝福,寫幅春聯(lián)帶回家”迎新春活動(dòng)受到業(yè)主的廣泛好評(píng)。
在奧森花園小區(qū)和清風(fēng)和廬小區(qū),“財(cái)神”“唐老鴨”和“大白兔”人偶裝扮吸引了大家的眼球,他們都是物業(yè)的工作人員。在新年來臨之際,他們代表物業(yè)服務(wù)中心為居民送祝福拜新年,還為居民準(zhǔn)備了精致的糖果禮盒和春聯(lián),大家喜笑顏開,處處洋溢著喜悅的節(jié)日氛圍。
在金麟府小區(qū),迎新春送祝福活動(dòng)與便民服務(wù)活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行。物業(yè)服務(wù)中心邀請(qǐng)居民做手工,一個(gè)個(gè)顏色鮮艷的“福”字紅燈籠喜氣洋洋,成為小朋友的最愛。免費(fèi)磨菜刀和剪刀活動(dòng)受到居民歡迎,精彩的活動(dòng)增進(jìn)了鄰里之間的感情,讓小區(qū)更和諧、更溫馨。
2月14日,昌潤(rùn)·蓮城瑞荷園物業(yè)服務(wù)中心開展了以“財(cái)神到,喜氣繞”為主題的社區(qū)文化活動(dòng),工作人員裝扮成“財(cái)神”,在小區(qū)出入口給業(yè)主發(fā)放“金幣”巧克力,祝福大家新的一年財(cái)源廣進(jìn),八方來財(cái)。
今年春節(jié)期間,聊城昌潤(rùn)物業(yè)各服務(wù)中心創(chuàng)意十足的文化和社區(qū)活動(dòng)讓業(yè)主眼前一亮,吸引了共計(jì)1000余人參加活動(dòng),節(jié)日氛圍濃厚,鄰里間和諧共處,讓大家美好的生活錦上添花,更讓居民切實(shí)感受到物業(yè)服務(wù)帶來的溫暖。
“平安物業(yè)·喜迎新春”,安全大檢查護(hù)航祥和新春
為維護(hù)良好的治安及生活環(huán)境,確保居民度過平安祥和的春節(jié)保駕護(hù)航,聊城昌潤(rùn)物業(yè)開展了為期2天的節(jié)前安全大檢查工作,對(duì)重點(diǎn)部位和場(chǎng)所進(jìn)行“拉網(wǎng)式”檢查,排查整改各類安全隱患200余處,整改問題50余項(xiàng),均已整改到位。
公司微信公眾號(hào)發(fā)布安全防范倡議、各服務(wù)中心制作消防安全防范宣傳單頁,客服管家在園區(qū)內(nèi)向居民發(fā)放,客服管家通過業(yè)主微信群發(fā)送各類安全防范相關(guān)通知和倡議,禁止燃放煙花爆竹,增強(qiáng)安全防范意識(shí),共建平安園區(qū)。設(shè)備部門對(duì)園區(qū)消防、安防設(shè)施、公共設(shè)施、排水系統(tǒng)、門禁弱電系統(tǒng)、出入口道閘及電梯等設(shè)備設(shè)施開展了大檢查工作,確保各類設(shè)備設(shè)施安全、穩(wěn)定、正常運(yùn)行。
“責(zé)任物業(yè)·守迎新春”,用心服務(wù)“伴”亮新春
為營(yíng)造干凈、整潔、健康的節(jié)日氛圍,聊城昌潤(rùn)物業(yè)各服務(wù)中心持續(xù)開展衛(wèi)生大掃除活動(dòng),制定詳細(xì)的清潔計(jì)劃,合理分工人員和任務(wù),對(duì)園區(qū)重點(diǎn)部位及死角進(jìn)行徹底的清潔工作。
園區(qū)實(shí)行24小時(shí)保潔,夜間秩序人員加入保潔行列,確保了園區(qū)環(huán)境干凈整潔,也贏得了業(yè)主的認(rèn)可。秩序工作人員24小時(shí)執(zhí)勤,加大巡查頻次,對(duì)燃放煙花爆竹的小朋友和家長(zhǎng)進(jìn)行勸阻,并緊急妥善處理突發(fā)情況,有效保障了園區(qū)的消防安全??头芗逸喠髦蛋啵謾C(jī)24小時(shí)保持暢通,用心為業(yè)主提供各類服務(wù)。
服務(wù)中心周到、溫馨、細(xì)致的服務(wù)贏得了業(yè)主的認(rèn)可。2月4日,昌潤(rùn)·蓮城瑞荷園服務(wù)中心收到了小區(qū)商家送來的錦旗,感謝物業(yè)對(duì)商家的細(xì)致和周到的服務(wù)。2月17日,一位老人不小心摔倒,頭部血流不止,昌潤(rùn)·蓮城瑞荷園服務(wù)中心客服管家發(fā)現(xiàn)后立即聯(lián)系同事照看老人,自己則跑到園區(qū)內(nèi)診所喊來醫(yī)生為老人進(jìn)行簡(jiǎn)單的包扎止血,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人趕到后安排客服部負(fù)責(zé)人撥打120急救電話并聯(lián)系老人的家人,在各部門有條不紊的協(xié)作之下,救護(hù)車暢通無阻的進(jìn)入了園區(qū),及時(shí)將老人送到了醫(yī)院,由于處理及時(shí),老人很快脫離了危險(xiǎn)。事后,老人的家人特意送來錦旗表示深深的感謝。
“以高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)成就可信賴的物業(yè)企業(yè)”。聊城昌潤(rùn)物業(yè)始終以“紅色領(lǐng)航助發(fā)展,實(shí)干擔(dān)當(dāng)促和諧”為己任,不斷強(qiáng)化員工文明服務(wù)意識(shí),以實(shí)際行動(dòng)踐行文明和諧之風(fēng),為推動(dòng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明創(chuàng)建工作成效和展現(xiàn)行業(yè)良好的精神風(fēng)貌貢獻(xiàn)最大的力量。(付莎莎)
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