本報訊(記者 張目倫)3月13日,市民王女士致電聊城日報社黨報熱線2921234反映,花臉蛋攝影店“跑路”,卻不給消費者退錢。此事已走法律途徑,也開了庭,但一直沒有結果,希望本報關注。負責該案件的律師表示,此事正在等待法院判決結果。
王女士介紹,為了給孩子留下成長記錄,她于2020年4月在花臉蛋攝影店花39元辦理了預售手續(xù),當月又補交961元,可以拍攝4次,1年1次,店家當時還說贈送2次,什么時候拍都行,不會過期。由于在其他攝影店也交了費用,當年她的孩子沒在花臉蛋攝影店拍照。2021年暑假,她到花臉蛋攝影店預約拍照,一直未預約成功,導致孩子的6歲照片缺失,留下遺憾。2022年3月,該攝影店沒有通知,突然關門。消費者要求退費,并報警尋求幫助,但店家拒絕退費,之后失去聯(lián)系,并更換了法人代表。相關消費者建的微信群信息顯示,此事涉及200多人,金額在15萬元左右。該案走了法律途徑,于2023年2月開庭,目前還沒有結果。
對此,負責此案的孔律師表示,目前該案已開完庭,正在等法院判決結果,具體情況不方便透露。由于涉及人數(shù)較多,證據(jù)核實等整理工作需要一定時間。此事影響面較廣,法院方面高度重視,會盡心盡力解決,促成雙方意見達成一致,但需要一個過程,希望相關消費者耐心等待。
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