臨清市織密矛盾糾紛調解網(wǎng)絡

　　本報訊（記者 夏旭光 通訊員 張昕）3月20日，記者從臨清市獲悉，臨清市設立“民為上”調解工作室后，拓展服務領域、優(yōu)化服務方式、下探工作觸角、延伸調解工作機制，當事人隨時隨地可以通過移動終端等設備進行線上調解，16個鎮(zhèn)辦服務大廳還設置爭議調解窗口，全方位提升服務能力，在數(shù)字化、信息化領域突破創(chuàng)新，將矛盾糾紛化解在基層，促進勞動關系和諧與社會穩(wěn)定。

　　就業(yè)是最大的民生，穩(wěn)就業(yè)保就業(yè)是首要任務。臨清市創(chuàng)新“一站式”多元化解聯(lián)動處置機制，建立人社內部聯(lián)動和跨部門聯(lián)合調解機制，通過程序銜接、資源整合、信息共享等，將更多矛盾糾紛化解在“第一時間”和“第一現(xiàn)場”。以“金牌調解”品牌打造為抓手，整合人社、政法、工會等多個系統(tǒng)渠道，高標準建設勞動人事爭議聯(lián)合調解中心，設立“民為上”調解工作室，有效解決群眾辦事多環(huán)節(jié)、多處跑、多次跑等問題。自聯(lián)合調解工作開展以來，共調解案件560余件。

　　同時，臨清市聚焦婦女、殘障和農(nóng)民工等群體，聯(lián)合婦聯(lián)、殘聯(lián)等，建設女職工維權仲裁庭、殘障職工維權仲裁庭、農(nóng)民工工資爭議速裁庭，設立法律援助窗口，搭建職工法律服務、訴調對接、糾紛化解等一體化勞動爭議糾紛化解平臺，使特殊勞動者訴求有門、維權有序、解決有道。聯(lián)合渠道創(chuàng)建以來，共辦理勞動人事爭議案件180余件，參與聯(lián)動化解90余次，提供業(yè)務支持55次。

　　臨清市積極構建“企業(yè)—社區(qū)—鎮(zhèn)街”三級調解組織網(wǎng)絡，筑牢勞動糾紛多元化解“防火墻”。創(chuàng)建企業(yè)品牌調解工作室，聯(lián)合法律顧問、職工代表在企業(yè)開展“內部調”，秉承調防結合、定紛止爭的工作思路，實現(xiàn)矛盾糾紛不出企業(yè)、勞資糾紛化解在源頭。在社區(qū)、工地設立農(nóng)民工權益保障服務站，抽調行業(yè)部門專員，與施工方管理人員、農(nóng)民工代表組成勞動糾紛調解服務隊，開展勞動糾紛調解服務；在行業(yè)主管部門、屬地政府設立根治欠薪工作站，明確站長負責制，推動行業(yè)部門、屬地轄區(qū)保障農(nóng)民工工資工作落地生根。兩站的設立有效化解欠薪線索62條，調解75人次矛盾糾紛。在鎮(zhèn)街服務大廳設置勞動爭議調解室和“總對總”在線訴調服務平臺，“速調速解”勞資糾紛，“零距離”為企業(yè)職工化解爭議、排憂解難，有效解決基層勞動爭議、民工討薪、矛盾糾紛易發(fā)頻發(fā)的問題。截至目前，屬地調解案件89件，調解成功率達95.5%。