本報訊 (通訊員 張蕾) 10月21日上午,盡管還未到正常工作時間,但陽谷縣壽張鎮(zhèn)便民服務中心大廳內已聚集了不少前來辦事的群眾,他們在各個窗口與工作人員熱切地交流著。壽張鎮(zhèn)便民服務中心負責人張昊表示:“許多群眾喜歡早一點前來辦事,所以我們將上班時間提前至8點,盡量為大家提供便利。”
為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,壽張鎮(zhèn)便民服務中心持續(xù)深化“放管服”改革,不斷完善政務服務陣地標準化、規(guī)范化建設,真正實現(xiàn)群眾辦事“只進一扇門,最多跑一次”。
該服務中心從群眾實際需求出發(fā),不斷完善大廳硬件設施,配置了醫(yī)療急救箱、老花鏡、飲水機等便民服務設施。在服務模式上積極探索創(chuàng)新,通過優(yōu)化窗口設置和辦事流程、推進電子證照應用、打造線上政務服務平臺,有效提高辦事效率。同時,還設立了“幫辦代辦”窗口,提供個性化服務,讓便民服務更具品質、更顯溫度,群眾的滿意度不斷提升。
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