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本報(bào)訊 （劉占勇） 今年以來，陽谷農(nóng)商銀行不斷完善金融舉措，持續(xù)健全養(yǎng)老金融服務(wù)體系。截至5月28日，已累計(jì)提供上門服務(wù)1340余次，辦理金融業(yè)務(wù)1630筆。
該行不斷豐富養(yǎng)老產(chǎn)品供給，優(yōu)化適老金融服務(wù)，扎實(shí)做好養(yǎng)老金融這篇大文章。各網(wǎng)點(diǎn)開通特殊消費(fèi)者群體“綠色通道”，配備助老服務(wù)專員，為老年人群體提供“一對(duì)一”全程幫辦服務(wù)；積極推進(jìn)無障礙設(shè)施建設(shè)改造，設(shè)置愛心窗口、愛心座椅，配備老花鏡、醫(yī)藥箱、輪椅、雨傘等便民設(shè)施，營造溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境。提升服務(wù)水平，滿足老年客戶群體需求，加強(qiáng)廳堂服務(wù)管理，從引導(dǎo)、詢問、輔助等多環(huán)節(jié)入手，為進(jìn)入營業(yè)廳的特殊消費(fèi)者群體提供全流程服務(wù)；針對(duì)年齡較大、行動(dòng)不便等特定群體，積極開展上門服務(wù)，提升老年客戶群體業(yè)務(wù)辦理體驗(yàn)，移動(dòng)金融服務(wù)隊(duì)攜帶移動(dòng)終端，為轄內(nèi)居民提供足不出戶的金融服務(wù)。
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