精準(zhǔn)紓困強(qiáng)信心——聊城農(nóng)商銀行為個(gè)體工商戶發(fā)展賦能助力

　　今年以來(lái)，聊城農(nóng)商銀行聚焦個(gè)體工商戶融資堵點(diǎn)難點(diǎn)，通過(guò)上門服務(wù)暖心、政策產(chǎn)品讓惠、水城快貸提速等措施，持續(xù)加大金融服務(wù)力度、深度和精度，全力打通個(gè)體工商戶發(fā)展“最優(yōu)路徑”。截至目前，該行扶持個(gè)體工商戶21673戶、余額79.41億元。

　　上門服務(wù)暖心 惠民服務(wù)“零距離”

　　“當(dāng)時(shí)一想到還有兩天就要付款了，手頭資金還沒(méi)湊夠，就心急如焚。”3月4日，在鄭家鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)平墊加工生意的陳永生回憶道。

　　近期，由于平墊加工訂單急劇增多，陳永生資金周轉(zhuǎn)遇到了難題，無(wú)法按時(shí)湊足資金，將影響個(gè)人信譽(yù)和生產(chǎn)計(jì)劃。在這一籌莫展之際，他遇到了聊城農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理前來(lái)上門走訪。在客戶經(jīng)理的幫助下，線上申請(qǐng)，線上辦貸，陳先生僅用半天的時(shí)間，就獲得了30萬(wàn)元的授信，資金問(wèn)題迎刃而解。

　　聊城農(nóng)商銀行組織“紅馬甲服務(wù)隊(duì)”，簡(jiǎn)化流程，送貸上門，開啟辦貸“加速度”，將金融服務(wù)變?yōu)?ldquo;金融快遞”，為廣大客戶送去金融支持，讓客戶足不出戶就能體驗(yàn)到“一對(duì)一”、“零距離”的信貸服務(wù)。

　　政策產(chǎn)品讓惠 金融惠民再發(fā)力

　　今年年初，在利民路經(jīng)營(yíng)著一家自行車銷售門店的市民蔡芳萌生了在老家開一家分店的想法，卻因資金短缺，遲遲沒(méi)有行動(dòng)。

　　在她回村辦事時(shí)，剛好遇到了聊城農(nóng)商銀行的“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸”宣傳隊(duì)。在雙方溝通了解后，達(dá)成了貸款意向，該行客戶經(jīng)理立即著手開展了資料收集、調(diào)查，上報(bào)審查審批，20萬(wàn)元資金支持順利地打進(jìn)了蔡女士的個(gè)人賬戶。

　　有了足夠的啟動(dòng)資金，她的分店很快經(jīng)營(yíng)起來(lái)，她激動(dòng)地說(shuō)：“是聊城農(nóng)商銀行的20萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款讓我開起來(lái)了這個(gè)分店。感謝農(nóng)商銀行，感謝當(dāng)?shù)卣屛覉A了創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。”

　　聊城農(nóng)商銀行積極響應(yīng)國(guó)家“雙創(chuàng)”政策，按照最新政策及時(shí)制定了創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款具體操作辦法，從擴(kuò)大貸款對(duì)象范圍、減少申報(bào)材料、簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)、優(yōu)化服務(wù)管理、提高辦事效率等多個(gè)角度，對(duì)原有的業(yè)務(wù)操作流程作了修改和完善，為個(gè)體工商戶和小微企業(yè)提供更為高效便捷的信貸服務(wù)。今年以來(lái)，該行共發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款245戶、5987萬(wàn)元。

　　線上貸款提速 幸福生活不等“貸”

　　為真正實(shí)現(xiàn)客戶便捷獲貸，聊城農(nóng)商銀行在原有網(wǎng)點(diǎn)、手機(jī)銀行等申貸渠道基礎(chǔ)上，新開通了“水城快貸”直通微信公眾號(hào)，讓客戶在申請(qǐng)貸款時(shí)，可足不出戶、輕輕一點(diǎn)就能自動(dòng)測(cè)算授信額度和貸款利率，極大提升了客戶的獲貸體驗(yàn)。“以往，客戶貸款要經(jīng)歷提交申請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)、準(zhǔn)備資料、雙錄面簽等多個(gè)環(huán)節(jié)，‘水城快貸’的推出，解決了手續(xù)復(fù)雜、程序繁多的問(wèn)題，讓申貸流程更加高效透明，大大提高了服務(wù)效率。”該行信貸部門負(fù)責(zé)人路新鵬介紹說(shuō)。

　　據(jù)悉，“水城快貸”實(shí)現(xiàn)了零人工干預(yù)、秒批秒貸、無(wú)須擔(dān)保、隨借隨用等四個(gè)方面的提升。該產(chǎn)品的推出，是聊城農(nóng)商銀行創(chuàng)新金融服務(wù)模式、拓展市場(chǎng)渠道、提升品牌形象的一次有益嘗試。目前，該行水城快貸累計(jì)授信3069戶、金額4.19億元。（尹騰淑 馬陽(yáng)寬）