本報訊(記者 苑莘)12月14日上午,莘縣市民王慶國在莘州水務(wù)集團服務(wù)大廳一次辦理了用電、有線電視兩項業(yè)務(wù)。他感嘆:“在一個大廳辦多件事,不僅少跑腿,還減少了疫情傳播風(fēng)險,真是太體貼了。”記者在莘縣采訪時了解到,該縣加大共享營業(yè)廳建設(shè)力度,推動供水、供電、供氣、供暖、通信、有線電視、排水報裝等民生事務(wù)一站辦結(jié)。目前莘縣已開通8家共享營業(yè)廳。
這是莘縣在打造“莘城·莘情——一次辦成”服務(wù)品牌中的一項創(chuàng)新性舉措。該縣行政審批服務(wù)局立足讓群眾少跑腿、多辦事,整合跨部門、跨行業(yè)窗口業(yè)務(wù),組織人員培訓(xùn),于9月20日在莘州水務(wù)集團服務(wù)大廳正式揭牌水電氣暖信共享營業(yè)廳,同時在縣行政審批服務(wù)局設(shè)置“水電氣暖信綜合受理”窗口,實現(xiàn)多項民生事務(wù)一窗通辦、無差別受理。
在共享營業(yè)廳中,辦事群眾通過掃描各專營單位二維碼或填寫莘縣水電氣暖信“一站式”集成服務(wù)申請表,勾選服務(wù)即可辦理供水、供電等多項業(yè)務(wù),實現(xiàn)進(jìn)一扇門辦多家事。通過業(yè)務(wù)融合、業(yè)務(wù)辦理協(xié)作、數(shù)字資源整合等,莘縣有效解決了各民生單位、企業(yè)服務(wù)網(wǎng)點功能單一、覆蓋面小等問題,提升了服務(wù)效能。
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