民警王衛(wèi)國網(wǎng)上“隔空”給群眾辦理業(yè)務(wù)。莘縣警方供圖
本報(bào)記者 趙艷君
11月29日下午5時(shí)20分許,給身在北京的劉興(化名)“隔空”辦理完業(yè)務(wù)后,王衛(wèi)國又匆匆趕往2公里之外的疫情防控執(zhí)勤點(diǎn)。這一天,他已經(jīng)在這條路線上往返了四次。
王衛(wèi)國是莘縣公安局東魯派出所戶籍民警,11月29日上午10時(shí)50分許,正在高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)執(zhí)勤的他,兩次返回派出所,給身在異地的兩名群眾“隔空”辦理了戶籍業(yè)務(wù),給兩位當(dāng)事人帶來便利的同時(shí),也讓他們心中倍感溫暖。
當(dāng)日,正在疫情防控一線執(zhí)勤的王衛(wèi)國接到一個(gè)異地來電,對(duì)方稱,自己系莘縣籍現(xiàn)役軍人,因工作需要急需原戶籍所在地派出所開具戶籍注銷證明,希望王衛(wèi)國能給予幫助。
王衛(wèi)國明顯感覺到對(duì)方言語間的焦急,他耐心向?qū)Ψ浇忉屃俗约荷硖幙挂咭痪€的現(xiàn)實(shí)情況,隨后給執(zhí)勤點(diǎn)的同事打了個(gè)招呼,匆忙趕回派出所。
加了對(duì)方微信,仔細(xì)審核完相關(guān)的證件及材料,十幾分鐘后,王衛(wèi)國順利為其開具了戶籍注銷證明并拍照發(fā)給了對(duì)方。做完這項(xiàng)工作后,王衛(wèi)國又匆忙趕往疫情防控執(zhí)勤點(diǎn)。事后,當(dāng)事人專門給王衛(wèi)國發(fā)來致謝信,表示這一紙證明幫其解決了大問題。
辦結(jié)完這筆業(yè)務(wù)5個(gè)多小時(shí)后,當(dāng)日下午4時(shí)20分許,還在疫情防控一線執(zhí)勤的王衛(wèi)國,又接到了身在北京的莘縣籍大學(xué)畢業(yè)生劉興的電話,稱自己被北京市一家銀行錄用,急需辦理戶口遷移手續(xù),希望民警給予幫助。
了解到劉興的特殊情況后,王衛(wèi)國趕緊添加對(duì)方的微信,一邊囑咐他將相關(guān)證件信息傳送過來,一邊又急匆匆趕回派出所。
與第一個(gè)業(yè)務(wù)不同,這次需要審核的信息和材料較多,王衛(wèi)國在仔細(xì)并嚴(yán)格按照流程審核完所有手續(xù),線上為劉興辦理完戶口遷移證明之后,時(shí)間已過去了將近1個(gè)小時(shí)。王衛(wèi)國將電子版的戶口遷移證明發(fā)給劉興,同時(shí)又將紙質(zhì)版證明交到劉興在莘縣的家人手中。之后,他又返回疫情防控執(zhí)勤點(diǎn),一直忙碌到當(dāng)晚9時(shí)許,才有時(shí)間歇息、休整。
“咱多跑幾趟腿有啥關(guān)系?能真正幫群眾解決問題才是最重要的?,F(xiàn)在疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻,作為一名人民警察為民服務(wù)什么時(shí)候也不能掉線。”王衛(wèi)國一番樸實(shí)的言語背后,詮釋出一名基層民警的擔(dān)當(dāng)。
2023-04-18 09:17:34
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