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踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀|“只要有故障出現(xiàn),我們就會(huì)立刻出發(fā)” ——走近高溫下的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員

來(lái)源:聊城日?qǐng)?bào)  2022-06-27 11:06:10
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  ■ 本報(bào)記者 沈欣欣

  6月下旬,聊城氣象臺(tái)連續(xù)發(fā)布高溫橙色預(yù)警,聊城已然進(jìn)入“燒烤模式”。但就是在這樣的高溫炙烤下,中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司聊城分公司(以下簡(jiǎn)稱聊城聯(lián)通)的一線網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員仍然“戰(zhàn)斗”在大街小巷、田間地頭。他們與時(shí)間賽跑,爭(zhēng)分奪秒地保障通信暢通。

  6月19日,父親節(jié)當(dāng)天,下午2時(shí),室外氣溫達(dá)到40℃,聊城聯(lián)通茌平分公司保時(shí)通員工許長(zhǎng)鎖接到故障報(bào)修電話,他所負(fù)責(zé)的轄區(qū)居民反映網(wǎng)絡(luò)信號(hào)差。許長(zhǎng)鎖冒著高溫天氣,迅速到基站進(jìn)行維修。“最近,發(fā)射源的方向出現(xiàn)了偏差,時(shí)常造成用戶上網(wǎng)感知差,需要進(jìn)行矯正。”許長(zhǎng)鎖說(shuō)。

  晚上8時(shí),許長(zhǎng)鎖拖著疲憊的身體回到家時(shí),衣服早已被汗水濕透。

  “爸爸父親節(jié)快樂(lè),這是我送給您的禮物。”剛進(jìn)家門,女兒便拿著一張畫跑到許長(zhǎng)鎖面前,上面畫著許長(zhǎng)鎖日常工作的場(chǎng)景,看著女兒乖巧的面龐,許長(zhǎng)鎖很欣慰,身上的疲累一下子消了大半。

  “我的爸爸是一名智慧家庭工程師,每天夜以繼日地工作,就像那時(shí)鐘,永不停歇。”在等待為爸爸過(guò)節(jié)的這段時(shí)間,上小學(xué)四年級(jí)的女兒認(rèn)真描繪出一張?jiān)S長(zhǎng)鎖日常工作的場(chǎng)景圖畫,表達(dá)對(duì)爸爸深深的愛(ài)意。

  “叮鈴鈴……”剛吃過(guò)晚飯,許長(zhǎng)鎖的電話響起。電話那頭,是反映網(wǎng)絡(luò)故障的客戶。

  “您別著急,我馬上過(guò)去看看。”得知因電纜故障導(dǎo)致毛莊村部分用戶寬帶不通,他來(lái)不及多想,掛斷電話就準(zhǔn)備出門。

  “大晚上,這么黑,我跟你一起去。”說(shuō)著,妻子拿起手電筒,便和許長(zhǎng)鎖一起出了門。邊走邊給孩子的爺爺奶奶打電話,拜托他們過(guò)去幫忙照顧女兒。

  夫妻二人駕車15公里,趕到故障地點(diǎn)。妻子照明,他搶修,通過(guò)儀器對(duì)比兩端的光纜標(biāo)號(hào)、米數(shù),判定故障點(diǎn),拆卸接頭盒、熔接兩條光纜。

  “大半夜還能來(lái)修,這服務(wù)真及時(shí)!”看到他們深夜搶修光纜時(shí),村民紛紛點(diǎn)贊。

  夫妻二人回到家時(shí),已是次日凌晨,孩子早已熟睡。

  高溫天氣下,幾乎每天都會(huì)有類似的突發(fā)故障。“有故障,必須馬上搶修,風(fēng)雨無(wú)阻。”許長(zhǎng)鎖說(shuō)。

  “小鎖服務(wù)就是好,隨叫隨到,寬帶監(jiān)控都給修,是我們的萬(wàn)能鎖!”正是這種對(duì)工作的熱忱和擔(dān)當(dāng),許長(zhǎng)鎖不僅收獲了當(dāng)?shù)乩习傩盏牧己每诒?,而且在各?xiàng)指標(biāo)和產(chǎn)品營(yíng)銷等方面始終名列前茅,被省公司授予“山東聯(lián)通農(nóng)村深耕2.0行動(dòng)標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào),被市公司授予“十佳優(yōu)秀智慧工程師”榮譽(yù)稱號(hào)。

  在聊城聯(lián)通公司,有上百名像許長(zhǎng)鎖一樣的智慧家庭工程師,他們?cè)诟邷氐奶鞖饫锎┧?,在炎炎烈日下?lián)屝蓿顾畯乃麄兊哪樕?、背上流下,制服濕透了一遍又一遍,但卻沒(méi)有一人叫苦叫累。

  許長(zhǎng)鎖告訴記者,現(xiàn)在是工作量比較大的季節(jié),因?yàn)楦邷靥鞖?,運(yùn)行環(huán)境變化,設(shè)備經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)故障,比如駐波、設(shè)備光功率異常、傳輸收發(fā)光異常等。“24小時(shí)待命,只要有故障出現(xiàn),我們就會(huì)立刻出發(fā)。”許長(zhǎng)鎖說(shuō)。

【編輯:高長(zhǎng)娟】
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