“私人訂制”溫暖隔離生活

■ 本報(bào)記者 李政哲 

   本報(bào)通訊員 張同耀

疫情發(fā)生后，開(kāi)發(fā)區(qū)第一時(shí)間對(duì)密切接觸者進(jìn)行集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。

在維也納酒店隔離（留觀）服務(wù)點(diǎn)，“私人訂制”的暖心故事每天都在上演：3歲的小朋友需要營(yíng)養(yǎng)，工作人員送來(lái)水果、牛奶；有的沒(méi)有攜帶日常生活用品，工作人員化身“代購(gòu)員”幫群眾采購(gòu)；有的群眾家里養(yǎng)有寵物，撤離時(shí)忘記留水和食物，工作人員及時(shí)匯報(bào)，制定了臨時(shí)救助方案……集中隔離人員雖然足不出戶，但生活卻未受影響，多虧了一位“大管家”為他們提供后勤保障。

這位“大管家”名叫孫建德，是開(kāi)發(fā)區(qū)U40儲(chǔ)備干部。記者見(jiàn)到孫建德時(shí)，他正在辛屯社區(qū)服務(wù)中心忙著給隔離人員籌集物資，不到40歲的他已經(jīng)一頭華發(fā)。

3月17日下午，已經(jīng)忙碌了一天一夜的孫建德臨時(shí)接到命令，承擔(dān)起隔離人員物資籌備的重任。“剛住進(jìn)隔離點(diǎn)，群眾很焦慮，我就組建了‘辛屯隔離人員物資籌備群’，送上關(guān)懷，緩解他們的恐慌和因隔離產(chǎn)生的壓抑情緒，并留下電話號(hào)碼，告訴他們有需要隨時(shí)找我。”孫建德說(shuō)。

當(dāng)天晚上，孫建德的電話響個(gè)不停，他與被隔離人員逐一聯(lián)系、登記需求，打完最后一個(gè)電話，已經(jīng)是3月18日凌晨3時(shí)，顧不上休息，孫建德便化身“協(xié)調(diào)員”和“代購(gòu)員”，幫助隔離人員籌集物資去了。

“群眾急需的生活用品種類(lèi)較多，純凈水我們可以協(xié)調(diào)社區(qū)解決，其他生活用品讓其親戚朋友送來(lái)，實(shí)在沒(méi)有的，我們就想辦法去采購(gòu)。”孫建德說(shuō)。

經(jīng)過(guò)一個(gè)上午的努力，孫建德終于趕在中午前，按需把物資運(yùn)到隔離點(diǎn)。孫建德穿上防護(hù)服，協(xié)助隔離點(diǎn)的工作人員按照防疫標(biāo)準(zhǔn)逐戶派送，用時(shí)2個(gè)多小時(shí)完成任務(wù)。脫下防護(hù)服時(shí)，他整個(gè)人就像被水洗過(guò)一樣。隔離人員非常感動(dòng)，紛紛留言表示感謝?？粗⑿湃豪锏牧粞裕瑢O建德露出了疲憊又欣慰的笑容。

這幾天，孫建德吃住在辦公室，每天休息不超過(guò)4個(gè)小時(shí)。“閉上眼我就想起這些群眾，心里放不下。”孫建德說(shuō)，只有盡心盡力做好服務(wù)，從生活上、精神上解決隔離人員的后顧之憂，全心全意為他們著想，才能讓他們安心。

隔離還未解除，群里每天都被隔離人員的感謝言語(yǔ)刷屏：“感謝你們的關(guān)愛(ài)和付出！”“辛苦了！為你們點(diǎn)贊！”“堅(jiān)持就是勝利！”“我們安全出去時(shí)，應(yīng)該給你們送個(gè)錦旗！”……一個(gè)個(gè)字真誠(chéng)且熱烈，一句句話貼心又暖心，每個(gè)人都在期待勝利的那一天。