本報訊 (記者 于新貴) 一位老人登上公交車,直到終點站也沒有下車。駕駛員程琳注意到了這位特殊的老人,她細心照顧,最終為這位失憶老人找到了家。
1月11日下午,一位行動遲緩的老人在市城區(qū)東昌路金鼎購物中心站牌登上發(fā)往廣平方向的K10路公交車。“當時車上乘客很多,從老人一上車我就注意到他了,我還招呼其他乘客為老人讓了一個座位。”程琳說,當公交車到達終點站后,乘客們陸續(xù)下車,但是這位老人坐在車上一動不動,并且兩眼直直地望著窗外。程琳上前詢問:“大爺,終點站到了,您怎么不下車?”老人扭過頭,含糊不清地說:“我在城里住,我要去城里。”通過與老人簡單交流,程琳意識到他可能是失憶老人。程琳在發(fā)車間隙,與老人耐心溝通,但是老人只記得自己是在金鼎購物中心上的車。
返程中,程琳一直關注著老人舉動。等再次到金鼎購物中心附近時,程琳讓老人辨認一下周圍的環(huán)境,老人顯得很茫然。很顯然,老人已經(jīng)記不清回家的路。程琳耐心安慰老人,讓老人安心在車上坐著。
等到再次發(fā)車,從始發(fā)站到金鼎購物中心附近時,程琳詢問老人是否在附近住,老人只是搖頭,言語不清??粗焐淹恚塘瞻参坷先瞬灰萝?,等下班后再送老人回家。
下班后,程琳第一時間將情況匯報給值班人員。巧的是,值班人員剛在朋友圈看到藍天救援隊發(fā)出的尋人啟事,于是趕緊跑到車上進行確認,并撥通藍天救援隊和家人的電話報平安。
大約20分鐘后,老人的家人趕到聊城公交集團三公司,將失憶老人接回家。
2023-04-18 11:13:43
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