編者按
春節(jié)臨近,消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)入傳統(tǒng)旺季。置辦年貨、家政保潔、預(yù)訂年夜飯、文旅休閑……“人民對(duì)美好生活的向往”不僅催生出新的消費(fèi)需求,也激活了龐大的內(nèi)需市場(chǎng)。即日起,本報(bào)推出特別策劃——《別樣“年經(jīng)濟(jì)”》系列報(bào)道,通過(guò)調(diào)查了解消費(fèi)場(chǎng)景和服務(wù)新業(yè)態(tài),展現(xiàn)春節(jié)消費(fèi)的新動(dòng)向與社會(huì)發(fā)展的新變遷。
保潔員在為家庭客戶清潔布藝沙發(fā)
文/圖 本報(bào)記者 岳耀軍
春節(jié)前開(kāi)展大掃除,是中國(guó)人辭舊迎新的傳統(tǒng)。雖然距離春節(jié)還有20天的時(shí)間,但家政市場(chǎng)已經(jīng)活躍起來(lái),各家家政公司的保潔訂單紛至沓來(lái)。此外,隨著家庭消費(fèi)能力的提升和對(duì)品質(zhì)生活的追求,一種“保潔托管”服務(wù)開(kāi)始興起。
保潔費(fèi)迎來(lái)小幅上漲
“春節(jié)前這段時(shí)間工作比較忙,沒(méi)時(shí)間打掃家里的衛(wèi)生,往年都讓家政公司來(lái)打掃,既省心還高效,今年我還準(zhǔn)備請(qǐng)他們來(lái)做保潔。”1月5日,家住市城區(qū)名人苑小區(qū)的居民王楠說(shuō)。
記者在采訪中了解到,像王楠這樣抽不出時(shí)間或嫌麻煩,將家庭保潔的任務(wù)交給家政公司的市民占很大比例。有的市民擔(dān)心年底找不到保潔員或價(jià)格上漲,元旦之前便預(yù)約了保潔服務(wù)。
“最近幾天,許多市民找人打掃家里的衛(wèi)生,尤其是擦玻璃和清洗油煙機(jī)的業(yè)務(wù)明顯增多。”厚德家政服務(wù)中心負(fù)責(zé)人李仙永說(shuō),因?yàn)闃I(yè)務(wù)量大,目前保潔收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也出現(xiàn)小幅上揚(yáng),“以前每平方米3元,現(xiàn)在至少3.5元。”
“我們的保潔業(yè)務(wù)訂單已經(jīng)排到1月15日(臘月十三)。除了家庭保潔外,還有一些單位保潔訂單,現(xiàn)在20名保潔員每天都在加班加點(diǎn)。”1月5日,聊城陽(yáng)光大姐家政服務(wù)有限公司向陽(yáng)路店保潔部經(jīng)理籍文堂介紹。
保潔需求趨向多元化
聊城陽(yáng)光大姐家政服務(wù)有限公司總經(jīng)理、聊城市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)杜月環(huán)表示,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,家庭消費(fèi)能力提升,近年來(lái)愿意花錢(qián)打掃衛(wèi)生的家庭越來(lái)越多,有些家庭甚至與家政公司簽訂包年、包月托管合同,每周定時(shí)由專(zhuān)業(yè)保潔員入戶打掃衛(wèi)生。
“我們公司有的保潔員拿著四五家的鑰匙,不管客戶家里有沒(méi)有人,他們都會(huì)按約定每周上門(mén)打掃一次甚至兩三次衛(wèi)生,就像一名管家一樣。”杜月環(huán)說(shuō),由于平時(shí)衛(wèi)生保持得好,這些家庭過(guò)春節(jié)就不必再做深度保潔了。
隨著家政市場(chǎng)需求的多元化、個(gè)性化,家政保潔服務(wù)項(xiàng)目也不斷豐富起來(lái)。“以前只是簡(jiǎn)單地打掃衛(wèi)生,擦玻璃、清潔廚房、維護(hù)地板,現(xiàn)在增加了家電清洗、甲醛治理、家具保養(yǎng)等服務(wù)。”杜月環(huán)說(shuō),節(jié)前這種專(zhuān)業(yè)化的深度保潔服務(wù)很受市民歡迎。
“我們公司在強(qiáng)化員工技能培訓(xùn)的同時(shí),還購(gòu)置了擦玻璃器、清洗各類(lèi)家電的先進(jìn)設(shè)備等,用先進(jìn)裝備彌補(bǔ)人員不足、服務(wù)能力不足的問(wèn)題。”杜月環(huán)說(shuō),目前家庭保潔可以做到窗簾不拆卸清洗,沙發(fā)、地毯等不出戶保潔,省時(shí)省力又干凈。
最后,杜月環(huán)提醒市民,找保潔員時(shí),一定要找正規(guī)的家政公司,因?yàn)檫@些人員經(jīng)過(guò)了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),服務(wù)質(zhì)量更有保障,一旦出現(xiàn)問(wèn)題也便于投訴維權(quán)。
2023-04-18 11:13:43
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