質(zhì)量“趕考”，政企如何擰成一股繩？

　　今年是山東推動質(zhì)量強省建設的關鍵一年。不久前，2023年度山東省質(zhì)量強縣（市、區(qū)）名單發(fā)布，濟南市歷城區(qū)、淄博市張店區(qū)、濟寧市兗州區(qū)等地入選。在質(zhì)量強縣建設過程中，政府和企業(yè)分別扮演著怎樣的角色？有哪些經(jīng)驗和問題？“3·15”國際消費者權益日到來之際，記者走進質(zhì)量強縣尋找答案。

　　抓質(zhì)量，靠“第一人”，也靠數(shù)字化

　　一線調(diào)研、車間檢查、員工培訓、績效輔導……3月13日，山東宏濟堂制藥集團股份有限公司副總裁劉冊家忙著處理各項工作，這是他作為企業(yè)首席質(zhì)量官的工作常態(tài)。

　　提到中醫(yī)藥，許多人腦海里通常會想到“少許”“適量”等詞匯，這實則反映出中醫(yī)藥的標準化“短板”。劉冊家說，宏濟堂正在籌建中藥產(chǎn)業(yè)計量測試中心，推動中藥制藥裝備智能化、標準化和工藝升級，填補部分環(huán)節(jié)的標準空白，讓中醫(yī)藥不再“說不清、道不明”。

　　“首席質(zhì)量官是企業(yè)‘質(zhì)量第一人’，對質(zhì)量安全擁有一票否決權，在推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、增強企業(yè)質(zhì)量競爭力等方面發(fā)揮重要作用。”濟南市歷城區(qū)市場監(jiān)管局黨組書記、局長陳學柱說。在歷城區(qū)，像劉冊家這樣的首席質(zhì)量官共有22人。

　　與以生物醫(yī)藥等為主導產(chǎn)業(yè)的歷城區(qū)不同，作為老牌工業(yè)強縣，濟寧市兗州區(qū)涌現(xiàn)出許多具備極強質(zhì)量競爭力的制造業(yè)企業(yè)。在山東天意機械股份有限公司的天意工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺顯示大屏上，車間人員信息、準時交貨率、設備故障率、各廠區(qū)水電用量等實時數(shù)據(jù)一目了然。“這是我們研發(fā)的國內(nèi)首個裝配式建筑行業(yè)質(zhì)量服務平臺，不僅能對企業(yè)自身生產(chǎn)過程實現(xiàn)數(shù)字化質(zhì)量管控，還能通過大數(shù)據(jù)分析幫助客戶進行設備預測性維護。”山東天意機械股份有限公司董事長劉洪彬介紹，使用該平臺后，企業(yè)生產(chǎn)效率提升20%，設備故障率則降低了15%左右。

　　“現(xiàn)在利用便捷、透明的大數(shù)據(jù)手段，就能實現(xiàn)質(zhì)量管理數(shù)字化，這也是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大勢所趨。”劉洪彬說，引入“產(chǎn)融網(wǎng)一體化”質(zhì)量管理模式后，天意機械從賣設備向賣“質(zhì)量+服務”轉(zhuǎn)型，公司營業(yè)收入較此前增加20%。

　　產(chǎn)業(yè)鏈上搭好質(zhì)量基礎設施

　　3月10日，來自濟南市萊蕪區(qū)鑫昌機械廠的30噸鋼材配件，抵達百公里外的濟寧市兗州區(qū)，準備接受一場專業(yè)級的免費“體檢”。如果順利的話，鑫昌機械廠將獲得與濟寧市農(nóng)機行業(yè)龍頭企業(yè)山東金大豐機械有限公司合作的“入場券”。

　　“進入3月，春耕備耕到了關鍵時刻，農(nóng)機也進入生產(chǎn)旺季。我們急需更多配件及原料廠家‘接單’，提高農(nóng)機供應能力，同時還得保證這些廠家的產(chǎn)品質(zhì)量全部過關。”今年，山東金大豐機械有限公司董事長助理魏曉麗并沒有像往年一樣焦慮，“因為區(qū)里的工作站一舉解決了這個大難題。”

　　魏曉麗口中的“工作站”，是兗州區(qū)高端農(nóng)機裝備制造園區(qū)的質(zhì)量基礎設施“一站式”服務工作站，主要面向質(zhì)量技術能力薄弱的中小企業(yè)，提供計量、標準、檢驗檢測、認證認可等全鏈條質(zhì)量服務。

　　“我們打通了合作鏈路，讓符合標準、質(zhì)量過硬的中小企業(yè)，加入高端農(nóng)機裝備產(chǎn)業(yè)鏈。今年前2個月，金大豐已經(jīng)跟12家達標的上游企業(yè)建立合作，累計與320家上游企業(yè)、410家下游企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務往來，帶動了整個縣區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。”魏曉麗說。

　　高端農(nóng)機裝備制造園區(qū)工作站，是兗州區(qū)為優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)打造的質(zhì)量基礎設施（NQI）之一。兗州區(qū)市場監(jiān)管局副局長劉旭魯介紹，目前，該站已進駐“濟時檢”濟寧市質(zhì)量基礎設施一站式服務網(wǎng)絡平臺和“質(zhì)享山東”質(zhì)量基礎設施一站式服務平臺，累計為100多家企業(yè)提供質(zhì)量服務，規(guī)避質(zhì)量損失800余萬元，幫助21家企業(yè)獲得質(zhì)量管理體系認證。

　　經(jīng)濟社會進入高質(zhì)量發(fā)展階段，推動產(chǎn)業(yè)由大到強轉(zhuǎn)變，單靠量的增長形成不了優(yōu)勢，關鍵靠質(zhì)取勝。近年來，山東持續(xù)推動全省高端裝備、紡織服裝等6條標志性產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈質(zhì)量聯(lián)動提升，產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)質(zhì)量競爭力、品牌影響力有了顯著提升。

　　“下一步，我省將及時啟動一批質(zhì)量強鏈重大標志性項目建設，強化質(zhì)量基礎設施集成應用，增強產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量競爭力。”省市場監(jiān)管局一級巡視員賈峰表示。

　　質(zhì)量強縣建設尚需形成合力

　　“質(zhì)量”一頭連著生產(chǎn)、供給，一頭連著需求、消費。對于消費者來說，質(zhì)量是修的路、建的房，是使用的產(chǎn)品、生活的環(huán)境；對于縣域而言，質(zhì)量是立身之基、轉(zhuǎn)型之要、民生之本。

　　在山東大學教授、博士生導師溫德成看來，建設質(zhì)量強縣，不是政府某一部門或某幾個部門的事，它需要站在全局系統(tǒng)謀劃，以質(zhì)量建設帶動其他方面突破，進而推動整個縣域高質(zhì)量發(fā)展。

　　從山東省質(zhì)量強縣（市、區(qū)）評價指標體系就不難看出這一點：單單“質(zhì)量發(fā)展成效”一個評價領域，就包括產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、創(chuàng)新成效、質(zhì)量激勵等6大方面。然而，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，目前，質(zhì)量強縣工作主要集中在市場監(jiān)管部門，部門與部門之間尚未真正形成合力。

　　記者從省市場監(jiān)管局獲悉，今年，我省將進一步修改完善質(zhì)量強縣創(chuàng)建指標體系，注重產(chǎn)業(yè)質(zhì)量發(fā)展、區(qū)域經(jīng)濟質(zhì)量效益、城市管理、社會治理等方面綜合質(zhì)量評價指標，引導各級各部門增強質(zhì)量意識；推動各縣（市、區(qū)）立足和發(fā)揮比較優(yōu)勢，深入實施質(zhì)量提升行動，著力打造區(qū)域質(zhì)量標桿，評選推出一批經(jīng)濟實力雄厚、質(zhì)量優(yōu)勢突出、示范帶動力強的質(zhì)量強縣（市、區(qū)）。

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