李長萍在公開接待群眾來訪時強(qiáng)調(diào) 將心比心 換位思考 依法依規(guī)解決群眾合理訴求

　　本報訊（文/圖 記者 王培源）3月6日上午，市委書記李長萍到市信訪局公開接待群眾來訪，面對面傾聽群眾心聲，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決群眾訴求。她強(qiáng)調(diào)，要堅持以人民為中心，將心比心、換位思考，依法依規(guī)解決群眾合理訴求，切實維護(hù)群眾合法權(quán)益。

　　接訪中，針對來訪群眾反映辦理不動產(chǎn)登記問題，李長萍與他們親切交談，詳細(xì)了解事情來龍去脈，并與市直有關(guān)部門和屬地主要負(fù)責(zé)同志一起，認(rèn)真分析問題癥結(jié)，現(xiàn)場研究解決辦法。她要求，有關(guān)部門及單位要嚴(yán)格落實責(zé)任，明確時限、跟蹤督辦，切實把群眾反映的合理訴求處理好、解決好。

　　李長萍強(qiáng)調(diào)，要站穩(wěn)人民立場，厚植為民情懷，本著“事要解決”的態(tài)度和目標(biāo)，堅持實事求是、依法依規(guī)，以事實為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，在法律政策范圍內(nèi)推動合理訴求妥善解決，確保群眾信訪事項件件有著落、事事有回音。要嚴(yán)格落實信訪工作首問負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化部門之間數(shù)據(jù)聯(lián)動、協(xié)同配合，以專班形式化解重難點(diǎn)問題，努力將矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。要仔細(xì)梳理、系統(tǒng)研究每一個信訪事項，堅持舉一反三，深挖問題根源，善于從信訪個案中把握共性問題，建立健全長效機(jī)制，推動更多同類問題得到解決。要強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加強(qiáng)督導(dǎo)落實，維護(hù)社會大局和諧穩(wěn)定，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

　　劉昌松參加活動。