本報記者 苑莘 本報通訊員 趙洪強(qiáng) 朱明偉
2月21日,莘縣古云鎮(zhèn)的項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場頗為忙碌:中和能源、山東特硅、山東金惠誠等多個項(xiàng)目的建設(shè)正在加快推進(jìn)。穿梭的車輛和腳步不停的操作工人,用光和影奏響了搶抓工期不負(fù)春光的進(jìn)行曲。
推動重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)是這個春天莘縣經(jīng)濟(jì)工作的主旋律。該縣的行政審批等部門全力以赴,做好服務(wù),以實(shí)際行動奮力推動2023年“開門紅”。
上門服務(wù) 為企業(yè)紓困解難
“項(xiàng)目審批遇到困難怎么辦?”“好項(xiàng)目如何才能快速上馬?”這些問題盤亙在莘縣行政審批人的心頭,他們也為此專門想出了對策。
該局秉持“促進(jìn)發(fā)展是第一要務(wù)”的工作理念,根據(jù)不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域組建了項(xiàng)目管家服務(wù)隊,主動登門走訪,專職輔導(dǎo)員全程陪同跟蹤,提前告知他們?nèi)鞒虡I(yè)務(wù)的手續(xù)辦理順序。這種“項(xiàng)目為王、實(shí)干為先”的工作方法,讓莘縣在項(xiàng)目建設(shè)上掌握了主動權(quán)。如今,該縣的行政審批服務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了主動幫辦代辦,靠前精準(zhǔn)服務(wù)。
變“坐地買菜、等客上門”為“上門服務(wù)、一線選菜”,該縣對重點(diǎn)企業(yè)、重大項(xiàng)目開展常態(tài)化上門走訪服務(wù),逐一建立問題臺賬和建議清單,對照每個項(xiàng)目的時間表,掛圖作戰(zhàn),精準(zhǔn)幫辦,為企業(yè)解答業(yè)務(wù)辦理過程中常見的問題,為項(xiàng)目開通審批快車道,實(shí)現(xiàn)審批加速度,服務(wù)不拐彎。
一企一策 為項(xiàng)目保駕護(hù)航
項(xiàng)目管家服務(wù)隊看似不起眼,卻為企業(yè)提供了貼心的服務(wù)。莘縣通過組建多支服務(wù)隊,將審批服務(wù)的效率提高了六成以上,幫助數(shù)百家企業(yè)解決了實(shí)際困難,推動百余個重點(diǎn)項(xiàng)目“加速跑”。
這樣的成效源于該縣組建的項(xiàng)目管家服務(wù)團(tuán)隊充分發(fā)揮了服務(wù)職能。各團(tuán)隊根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)梳理幫辦代辦流程參照圖和全流程事項(xiàng)清單,對省市縣重點(diǎn)項(xiàng)目逐一研判分析,充分利用幫辦代辦服務(wù)機(jī)制,結(jié)合項(xiàng)目審批流程和企業(yè)訴求,對項(xiàng)目審批流程進(jìn)行推演,制定“一企一策”惠企便民流程圖,精準(zhǔn)化幫辦代辦服務(wù)方案,全流程跟蹤服務(wù),直至項(xiàng)目落地開工。
設(shè)立分局 讓政企溝通更順暢
“組建了分局后,很多業(yè)務(wù)不必再東奔西跑,節(jié)省了企業(yè)大量時間精力,為園區(qū)的高質(zhì)量發(fā)展賦能助力。”2月22日,莘縣化工產(chǎn)業(yè)園區(qū)干部李斌介紹,2022年園區(qū)工業(yè)產(chǎn)值突破90億元,成功簽約立項(xiàng)中和能源綠電儲能等多個重大項(xiàng)目。
莘縣行政審批服務(wù)局圍繞服務(wù)大局,成立莘縣魯西經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)分局和莘縣化工產(chǎn)業(yè)園分局,推動園區(qū)審批服務(wù)全覆蓋。分局成立后,通過派駐專業(yè)審批人員現(xiàn)場辦公,莘縣實(shí)現(xiàn)了企業(yè)開辦、變更、注銷等事項(xiàng)當(dāng)場辦結(jié),重點(diǎn)項(xiàng)目幫辦代辦無死角。與企業(yè)面對面溝通交流,提供“一站式”幫辦代辦服務(wù),讓企業(yè)在家門口就能辦成事。
春光不負(fù)趕路人,風(fēng)勁帆滿啟新程。2023年,莘縣行政審批服務(wù)局將不斷加大幫辦代辦服務(wù)力度,創(chuàng)新服務(wù)模式,提升服務(wù)效率,當(dāng)好“項(xiàng)目管家”,打好重點(diǎn)項(xiàng)目“攻堅戰(zhàn)”,以時不我待的緊迫感、滴水穿石的堅韌勁,乘勢而上,奮楫爭先,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)審批服務(wù)力量。
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