小小“備忘錄” 服務大提速

　　本報記者 苑莘 本報通訊員 王平

　　伴隨著車輛井然有序地進出，曾因配套設施問題影響落地的新項目——位于嘉明經濟開發(fā)區(qū)的宏遠金屬材料已正式投產一個月。“真沒想到，在進入‘備忘錄’之后，園區(qū)這么快就給解決了用電問題。”12月5日，談到項目建設之初遇到的困難，項目負責人楊星海仍然十分感慨。

　　作為嘉明經濟開發(fā)區(qū)的重點招商引資項目，宏遠金屬材料計劃6個月完成建設。“但在這個過程中，因用電設施占用農田問題致使建設停滯不前。”項目能否順利投產，一度讓楊星海非常揪心。就在這時，一份項目服務“備忘錄”擺在嘉明經濟開發(fā)區(qū)主要負責人的案頭。助企遠航服務員在對項目建設進行認真調研后，將“宏遠金屬材料建設停滯，原因：用電設施用地問題遇到困難”的字樣寫在了“備忘錄”上。

　　“備忘錄”提交第二天，由嘉明經濟開發(fā)區(qū)管委會、昌潤社區(qū)和村委會相關負責人組成的協調小組就對項目供電線路和農田占用問題進行現場辦公。當天就拿出了解決方案，不到一周時間就克服困難，完成了供電線路施工，確保了項目按期建設運行。

　　無獨有偶，浙江美菲特凈水設備項目也是嘉明經濟開發(fā)區(qū)近期持續(xù)跟蹤的重點招商項目，從前期意向到簽訂合作協議只用了短短一個月的時間。一個月時間完成簽約，靠的正是每次洽談形成的項目服務“備忘錄”。在“備忘錄”上，詳細列出了雙方的分歧和問題，并一一化解，跑出了項目簽約的“加速度”。

　　嘉明經濟開發(fā)區(qū)的項目服務“備忘錄”，就是一條解決問題的快速通道。每一個由“備忘錄”記錄協調的問題，都由專人負責跟蹤，在規(guī)定時間內落實解決，構成完整的“一條龍”保障。

　　推進項目建設，關鍵在于落實。除了溝通協調功能外，“備忘錄”制度也成為各項措施落到實處的有力保障。項目服務“備忘錄”只是嘉明經濟開發(fā)區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務效能的一個縮影。今年以來，嘉明經濟開發(fā)區(qū)制定《提升“東昌優(yōu)府”營商環(huán)境，推動園區(qū)高質量發(fā)展十項措施》，擦亮“創(chuàng)業(yè)路上，你我同行”服務品牌。開展企業(yè)服務專員“助企遠航”活動，聚焦解決企業(yè)實際困難和突出問題。建立園區(qū)政務服務平臺，營造高效、優(yōu)質的政務服務環(huán)境。

　　“通過不斷探索創(chuàng)新舉措、提升服務質效，嘉明經濟開發(fā)區(qū)已經有了創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力強、投資環(huán)境好、服務效率高的一流營商環(huán)境。”楊星海在項目落地后為園區(qū)頻頻點贊。