小區(qū)有樓長 滿滿幸福感——我市“樓長制”描繪小區(qū)治理幸福樣本

　　■ 本報記者 王培源

　　“王大爺，您來了，在這排隊就行，核酸檢測碼帶了嗎？”“大家出門一定注意戴好口罩。”……10月11日，家住東昌府區(qū)新區(qū)街道新紡苑小區(qū)2號樓的居民劉玉洪一直操心著小區(qū)疫情防控工作，這也是因為他的一個特殊身份——樓長。

　　“我是一名共產(chǎn)黨員，任何時候都應(yīng)該沖鋒在前，發(fā)揮帶頭作用。”這是新區(qū)街道御苑社區(qū)第二網(wǎng)格黨支部黨員宋莉常說的話。

　　和劉玉洪一樣，宋莉也是小區(qū)的一名樓長。在她的積極協(xié)調(diào)下，社區(qū)黨委每月都組織黨員志愿者來小區(qū)進行義診、義剪。社區(qū)通過“紅鄰菜單”的方式了解居民的需求，根據(jù)居民的愛好組織插花、健康講座等各種文化活動。社區(qū)還配備了書法室、舞蹈室等功能用房，為居民提供活動場所。

　　東昌府區(qū)創(chuàng)新探索出“樓長+”模式，為推動小區(qū)治理注入新“棟”能：“樓長+組長”夯實黨的陣地建設(shè)，本著小區(qū)樓院黨小組長和樓棟長“一肩挑”的原則，采取自薦或黨員互薦的方式選出優(yōu)秀樓長，實現(xiàn)“小區(qū)事小區(qū)治”；“樓長+站長”健全協(xié)商共建機制，在固定小區(qū)“紅旗驛站”站長的基礎(chǔ)上，由樓長輪流兼任驛站的“兼職”站長，在紅旗驛站協(xié)商共議“自家事”，從而推動社區(qū)善治、共治；“樓長+網(wǎng)格長”深化細化網(wǎng)格化治理，鼓勵樓長和網(wǎng)格長“雙向進入”，將網(wǎng)格長的專業(yè)性與樓長的“接地氣”有機融合，為居民提供精細化服務(wù)。

　　今年，我市開展“紅色物業(yè)·聊來溫暖”主題攻堅行動，不斷推動城市治理重心下移，把居民小區(qū)作為動員群眾、組織群眾、凝聚群眾、服務(wù)群眾的第一線，構(gòu)建黨建引領(lǐng)、行業(yè)主管、基層主抓、居民自治、社會協(xié)同的基層治理格局。“樓長制”的實施不僅使小區(qū)治理機制更加完善，黨的組織體系更加健全，而且讓居民群眾參與小區(qū)事務(wù)的意識和能力明顯提高，居民小區(qū)的矛盾問題也得到了有效解決，社區(qū)建設(shè)也更加有愛、和諧。

　　10月9日，在開發(fā)區(qū)星光和園小區(qū)，黨員樓長邱修華正在物業(yè)服務(wù)中心開展小區(qū)服務(wù)工作。“這塊區(qū)域由我負責(zé)，居民有任何麻煩都可以直接找樓長反映問題，我們會第一時間和物業(yè)進行溝通，幫助居民解決日常生活中遇到的煩心事。”他說。在開發(fā)區(qū)，像邱修華這樣的黨員樓長還有很多。熱心小區(qū)事務(wù)的黨員代表被推選為樓長，通過線上、線下多種方式征求業(yè)主意見建議，及時反饋給物業(yè)公司，解決群眾的操心事、煩心事、揪心事。

　　如今在聊城，越來越多的小區(qū)居民在享受到時代發(fā)展紅利的同時，變身主動承擔(dān)社區(qū)治理責(zé)任的樓長。我市在打通基層黨建“神經(jīng)末梢”、激活居民自治“一池春水”過程中，充分發(fā)揮好樓長的作用，全面構(gòu)建起“我的樓棟我作主、我的鄰里我服務(wù)、一家有事全院忙、一家有難全院幫”的自治共享新格局。