向孔繁森同志學(xué)習(xí) 做人民滿意的公務(wù)員｜王守革：“老信訪”的解鈴人

■ 本報(bào)記者 朱玉東

自掏腰包解決信訪人生活難題；鍥而不舍上門調(diào)解，化解20多年鄰里糾紛；探索多元解紛機(jī)制，預(yù)防輿情風(fēng)險(xiǎn)……陽谷縣人民法院立案庭副庭長(zhǎng)王守革，30多年堅(jiān)守在安保維穩(wěn)一線，真情調(diào)解，化堵為疏，高效處理重大疑難信訪案件，為信訪戶解決一個(gè)個(gè)難題，成為信訪戶的貼心人。

“沒有王庭長(zhǎng)，就沒有我家現(xiàn)在的好日子。”每次說起王守革，年近八旬的馬某某都心緒難平。1999年，居民馬某某房屋拆遷后，因胡同出行問題，與鄰里發(fā)生糾紛，導(dǎo)致無法在原宅基上建房，一家人只能在原大門處搭起窩棚。為此，馬某某踏上了信訪路。后來，隨著其丈夫、長(zhǎng)子先后去世，次子離婚，馬某某的生活愈發(fā)艱難。

看到信訪人的困境后，王守革心急如焚。他聯(lián)合屬地政府工作人員，多次上門和馬某某及其鄰居溝通，安撫雙方情緒，耐心調(diào)解。馬某某終于解開了心結(jié)，與鄰居握手言和，長(zhǎng)達(dá)20年的鄰里糾紛就此化解。

其間，王守革發(fā)現(xiàn)馬某某家始終沒有接通自來水，每天只能到別處打水。他多次與自來水公司協(xié)調(diào)，最終為馬某某家免費(fèi)接通了自來水，解決了信訪人長(zhǎng)期飲水不便的困境。

隨后，通過王守革的爭(zhēng)取，陽谷縣人民法院為馬某某發(fā)放了10萬元司法救助款，援助馬某某翻蓋了房屋。如今，馬某某蓋起了一棟二層臨街小樓，全家人住在二樓，一樓店鋪?zhàn)赓U出去，生活條件得到很大改善。王守革又積極協(xié)調(diào)，為馬某某的兒子找到了一份保安工作。原本處于懸崖邊緣的馬某某一家人，現(xiàn)在過上了幸福生活。

2016年以來，王守革辦理司法救助案件79件，累計(jì)救助金額100余萬元，解決了信訪人的生活困難，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。

心貼心才能得民心。在處理信訪案件時(shí)，王守革以人為本、換位思考，把處理群眾來信來訪的過程，變成密切聯(lián)系群眾、疏導(dǎo)群眾情緒、為群眾排憂解難的過程，一個(gè)個(gè)信訪案件得到妥善解決。

王守革還致力于建立信訪化解長(zhǎng)效機(jī)制。在他的提議下，陽谷縣人民法院建立起院領(lǐng)導(dǎo)輪流接訪制度，健全了信訪風(fēng)險(xiǎn)、輿情風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)一體預(yù)防和全流程綜合化解機(jī)制。他還積極探索“訴訪分離”制度，盡可能將信訪案件導(dǎo)入法律程序，讓信訪人運(yùn)用法律維權(quán)，依法化解信訪矛盾。

信訪人于某是某公司會(huì)計(jì)，在與客戶電話溝通中被客戶辱罵。于某先到當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案，未得到支持，后起訴至法院，被駁回訴訟請(qǐng)求。于某不服法院判決，于2021年7月到法院信訪。查閱案卷后，王守革敏銳地發(fā)現(xiàn)該案判決確有不當(dāng)之處，便引導(dǎo)信訪人申請(qǐng)?jiān)賹?。在再審開庭過程中，被告當(dāng)庭向于某賠禮道歉，雙方握手言和，一場(chǎng)有可能引發(fā)過激事件的信訪案件得以成功化解。