文/圖 本報記者 劉亞杰
1月9日,記者從聊城市住建局了解到,2021年我市計劃改造的190個老舊小區(qū)全部完工。老舊小區(qū)改造為居民生活提供了更多便利,提升了居民的幸福感。
這些天,位于聊城經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的濱河花園北區(qū)的業(yè)主們臉上洋溢著幸福的笑容。從一個冬天挨凍、雨季常常被淹的“臟亂差”小區(qū),到如今美麗潔凈、基礎(chǔ)設(shè)施齊全的幸福家園,濱河花園北區(qū)的業(yè)主們都覺得像搬進了新家一樣。
小區(qū)面貌煥然一新
居民幸福指數(shù)提升
1月5日上午,盡管天空飄著小雪,但在濱河花園北區(qū)仍有不少居民在煥然一新的小區(qū)內(nèi)聊天。
煥然一新的濱河花園北區(qū)
“住了這么多年,真不敢想象這小區(qū)又成新的了。”4號樓業(yè)主劉香貴高興地對記者說,“原來小區(qū)環(huán)境差得很,尤其是夏季,一下雨就會被淹。最要命的是冬天,連暖氣都沒有。現(xiàn)在小區(qū)環(huán)境大變樣,家里暖和起來了,心里也跟著暖和起來。”
劉香貴笑著告訴記者,“以前還擔(dān)心孩子結(jié)婚連個新房都沒有,現(xiàn)在這房子,不比新房差。”
在該小區(qū)6號樓業(yè)主欒德祥看來,小區(qū)整體面貌的提升讓居民的幸福指數(shù)大大提升。
“之前冬天冷得跟冰窖似的,一到雨季,積水多得像進了游泳池一樣,很多老業(yè)主已經(jīng)不在這兒住了。”欒德祥無奈地說。
隨著改造工程的進行,濱河花園北區(qū)不僅實現(xiàn)了集中供暖,而且小區(qū)內(nèi)實施了雨污分流,路面重新進行了硬化、車位重新施劃,還建設(shè)了電動車充電車棚、物業(yè)用房等。此外,為了方便兒童和老年人娛樂休閑,小區(qū)內(nèi)還增添了游樂設(shè)施和健身器材。
“現(xiàn)在,不少業(yè)主都在進行重新裝修,小區(qū)面貌變了,大家也想讓自己家變個樣。”欒德祥指著一些已經(jīng)重新更換過窗戶的居民家說道。
物業(yè)積極協(xié)調(diào)
項目改造順利
濱河花園北區(qū)建成于2002年,共10棟樓、637戶居民,建筑面積約5.8萬平方米。1月2日,在聊城開發(fā)區(qū)建設(shè)管理部物業(yè)科工作人員及街道辦事處、社區(qū)工作人員的見證下,濱河花園北區(qū)業(yè)主委員會通過公開競聘的方式迎來了新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
“小區(qū)面貌變了,服務(wù)也要跟上。”作為業(yè)主委員會成員的欒德祥說,如果沒有這次老舊小區(qū)改造的機會,好多事連想都不敢想。業(yè)主們的廣泛參與也讓小區(qū)改造朝著大家想要的方向發(fā)展。
在濱河花園北區(qū)居民樓一處臨時辦公點,開發(fā)區(qū)建設(shè)管理部工作人員、社區(qū)工作人員、業(yè)主代表們常聚集于此,一張簡單的會議桌成了大家暢所欲言的溝通平臺。從項目開始到收尾的7個多月時間,這里也成為聊城開發(fā)區(qū)建設(shè)管理部物業(yè)科科長秦緒朕的“根據(jù)地”。
“有的樓沒設(shè)下水道,業(yè)主提了意見,經(jīng)過跟施工方溝通立即進行了整改。”
“考慮小區(qū)地勢低洼,我們特意將停車場高出地面一定高度,但有的業(yè)主提出意見表示停車會有些不便,我們又聯(lián)系施工方特意購買了輔助設(shè)施,最大限度地方便業(yè)主出行。”
濱河花園北區(qū)對停車場進行了升級改造
秦緒朕說,小區(qū)改造推進期間,他們前前后后共收到了近30條建議,“有可行性的我們立即進行整改,暫時實施不了的也會跟業(yè)主做好解釋。良好的溝通機制讓濱河花園北區(qū)改造變得十分順利,而改造后的效果也得到了業(yè)主們的廣泛認同。”
積極創(chuàng)新機制
小區(qū)重獲新生
記者了解到,濱河花園北區(qū)老舊小區(qū)改造項目也是開發(fā)區(qū)建設(shè)管理部在老舊小區(qū)改造實踐中積極探索建立“3+3+N”議事機制的一次嘗試。
“‘3’即建設(shè)管理部、街道辦事處、業(yè)主委員會三級監(jiān)督;‘3’即設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單位及時溝通,優(yōu)化方案;‘N’即樓長、每個業(yè)主,通過三方聯(lián)席會議搭建議事平臺,引導(dǎo)各相關(guān)單位及業(yè)主共同參與老舊小區(qū)改造。”秦緒朕介紹,“3+3+N”議事機制貫穿于老舊小區(qū)改造始末,每兩周召開一次會議,時間固定在業(yè)主下班后的18時30分召開,著力破解老舊小區(qū)方案設(shè)計、征求意見、施工過程中的難點和堵點問題,通過和業(yè)主加強溝通,大大加快了老舊小區(qū)的改造進程。
濱河花園北區(qū)實現(xiàn)了集中供暖
秦緒朕說,老舊小區(qū)改造啟動時,他們同步在濱河小區(qū)開始組建業(yè)主委員會,通過召開業(yè)主懇談會,社區(qū)和設(shè)計單位入戶調(diào)查,收集第一手資料,改造方案充分尊重民意,重點圍繞小區(qū)擴建停車位、供水、供暖、雨污分流、增設(shè)非機動車車棚以及充電設(shè)施等群眾反映強烈的訴求進行方案設(shè)計,確保改造內(nèi)容得到業(yè)主的認可;此外,發(fā)揮業(yè)主委員會的紐帶作用,供水、供暖改造方面業(yè)主所承擔(dān)的資金在一周內(nèi)收繳率達90%以上,確保了老舊小區(qū)改造順利開工。而在推進過程中,通過“3+3+N”推進模式,召開業(yè)主見面會,向業(yè)主通報進展,及時化解了小區(qū)內(nèi)“自留地”“私人停車位”“樓頂違建”等影響施工的問題。
與此同時,“3+3+N”模式也確保了老舊小區(qū)改造質(zhì)量。“改造過程中,業(yè)主委員會成員同時也是改造過程中的‘監(jiān)督員’,對小區(qū)改造工程進行全程巡查,針對工程質(zhì)量是否過關(guān)、安全防護措施是否到位等實行日常監(jiān)管。有問題及時通過懇談會,與設(shè)計單位、施工單位溝通協(xié)商,確保了工程質(zhì)量。”秦緒朕說。
此外,聊城開發(fā)區(qū)建設(shè)管理部聯(lián)合辦事處、社區(qū)共同引導(dǎo)小區(qū)業(yè)主開展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價,在鞏固改造成果的同時,建立長效機制,督促新進駐物業(yè)公司定期做好維護工作,讓改造效果更符合居民意愿,努力打造百姓滿意、政府放心的民生工程。
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