本報(bào)訊(記者 林金彥)12月23日,記者從東昌府區(qū)檔案館獲悉,該區(qū)創(chuàng)新服務(wù)方式,推動(dòng)檔案數(shù)字資源跨區(qū)域、跨部門共享利用,實(shí)現(xiàn)“零跑腿”網(wǎng)上查檔。
東昌府區(qū)檔案館牢固樹(shù)立“便民、規(guī)范、高效”的服務(wù)理念,采用電話預(yù)約、函電代查等方式,累計(jì)接待1564人次,提供利用檔案資料7381卷(件),檔案利用服務(wù)水平不斷提高。緊貼群眾需求,創(chuàng)新服務(wù)方式,率先借助省級(jí)政務(wù)服務(wù)云平臺(tái),與山東省檔案目錄中心建立連接,為群眾提供異地查檔、跨館服務(wù)。市民登錄“山東省檔案目錄中心”網(wǎng)頁(yè),點(diǎn)擊“查檔大廳”提交查檔申請(qǐng),即可輕松實(shí)現(xiàn)“零跑腿”網(wǎng)上查檔,并可通過(guò)郵寄服務(wù)方式“送檔”到家,享受便捷高效的檔案服務(wù)。
東昌府區(qū)健全完善責(zé)任明確、流程清晰、操作規(guī)范的規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn),完善區(qū)檔案館查檔大廳功能,在確保數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)上,與其他涉及民生的部門實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)共享,推動(dòng)檔案數(shù)字資源跨區(qū)域、跨部門共享利用,打造零投訴服務(wù)窗口,真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”。
2023-04-06 09:24:33
2023-04-03 16:30:09
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