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把“小家”藏心底 把“大家”扛肩上——陽谷縣網(wǎng)格員戰(zhàn)疫速寫

來源:聊城日報  2022-12-01 23:31:53
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  本報記者 王軍豪 本報通訊員 鄭珊珊

  11月26日晚10時,忙活了一天的馬建新終于能回到物業(yè)辦公室休息一下。作為陽谷縣僑潤街道北順社區(qū)的一名網(wǎng)格員,他這幾天一直堅守在崗位上。

  馬建新負責的是頤鑫嘉園小區(qū),小區(qū)居民近1500人,在陽谷縣城區(qū)算是中型小區(qū)。“疫情防控期間,保障居民物資供應(yīng),解決居民遇到的各種問題,是我們網(wǎng)格員義不容辭的責任。”馬建新說。

  大事難事看擔當,關(guān)鍵時刻看作為。面對這場檢驗、提升基層治理能力的全民戰(zhàn),陽谷縣委政法委將網(wǎng)格員隊伍充分發(fā)動起來,匯聚起戰(zhàn)疫大能量。

  每次核酸采樣,馬建新都會維持現(xiàn)場秩序,保障核酸采樣高效進行。為方便與居民溝通聯(lián)系,馬建新把電話號碼提供給大家,隨著撥打電話的居民越來越多,他的電話號碼也成了“熱線”。對于居民需求,他有求必應(yīng)。居民需要什么物資,他一一記錄下來,第一時間解決……幾乎每一個崗位都能看到他作為“跑腿員”忙碌的身影;自疫情發(fā)生以來,馬建新在防疫巡查時左膝蓋摔傷,仍然堅守崗位,晚上駐守在物業(yè)辦公室。

  “要讓居民感受到‘隔離病毒,不隔離愛’。”在網(wǎng)格員賈少一心里,服務(wù)好每一名社區(qū)居民是他的職責所在。

  賈少一是司營家園小區(qū)的網(wǎng)格員,他既當“跑腿員”,又當心理輔導員,不僅通過微信語音、視頻了解居家居民的日常生活需求,還耐心地幫他們緩解緊張的情緒。同時,他每天對隔離人員的體溫及身體狀況進行詳細記錄,囑咐他們做好自我健康監(jiān)測,如有任何不適要第一時間上報。

  “我們沒辦法外出,幸虧有你們天天跑前跑后幫忙,為我們排憂解難。”一名居家隔離人員在微信中對辛慶民說。辛慶民是僑潤街道振華社區(qū)辛菜郭小區(qū)一名網(wǎng)格員,他每天的工作都是從一聲聲“收到”中開始。

  陽谷縣充分發(fā)揮“綜治中心+網(wǎng)格化+信息化”體系優(yōu)勢和網(wǎng)格員“協(xié)調(diào)員”作用,對外來人員及重點人群實時監(jiān)測、密切關(guān)注。截至目前,陽谷縣鄉(xiāng)兩級中心平臺共受理疫情防控類信息14269件,處置率100%。

【編輯:任玉偉】
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