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聊誠評|智能家電何必步步逞“能”

來源:聊城晚報  2024-08-06 11:01:44
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  □ 孟雅檀

  據(jù)報道,近年來,智能家電發(fā)展迅速,但很多產(chǎn)品的功能并不實用,有些甚至是強行智能。不少消費者表示,廠家應該把更多的精力放到增強基礎功能上。

  如今,不管小件大件,似乎只要是家用電器,廠商就必須給產(chǎn)品配上智能功能。不少家電甚至取消了實體按鍵,消費者必須在手機上下載對應App,匹配設備后才能使用。智能家電功能臃腫則到了十分離譜的程度。比如,有的冰箱配備了屏幕,宣稱可以讓用戶聽歌追劇刷視頻;有的智能馬桶自帶AI語音功能,上廁所時自動配樂,還能從門外開蓋;有的智能抽油煙機配備大屏和手勢功能……實際使用起來,或大屏利用率低,或手勢靈敏度低,不僅功能相當雞肋,更因為聽不懂指令讓用戶啼笑皆非。

  家電應以實用為第一設計目標,人工智能不必步步逞“能”。相信大多數(shù)用戶不會用冰箱上的電子屏娛樂,一個馬桶也沒必要添加那么多稀奇古怪的功能。電動牙刷要打開App才能啟動,更是匪夷所思。消費者買家電,要下載應用程序,還要注冊賬號,手機里要存十幾甚至二十幾個App。平時想操控某個設備,要想半天才能確認哪個是對應程序,不同的設備還要記住不同的操控邏輯。萬一換手機或者更換路由器,只能把所有產(chǎn)品重新配對一次。其實,智能電器的很多功能基本沒用,對老年用戶尤其不友好。

  智能家電太過“智能”,根源是廠商的“智商”有硬傷。表面是“智”,核心在“商”。打上智能標簽,家電自然可以賣得更貴,品牌溢價自然更高;有自己獨立的生態(tài)體系,也能增加產(chǎn)品競爭力。在商業(yè)利益驅動下,廠商壘砌數(shù)字高墻,缺少實現(xiàn)互聯(lián)互通的意愿,消費者只能被迫接受。今年7月,工信部發(fā)布《移動互聯(lián)網(wǎng)+智能家居系統(tǒng) 跨平臺接入認證技術要求》,引導行業(yè)提升各設備之間的兼容性,實現(xiàn)較大范圍的互聯(lián)互通。這是從用戶的利益出發(fā),也是為了行業(yè)的良性發(fā)展。

  智能家電是為了便利消費者,各自為戰(zhàn)不是行業(yè)發(fā)展正道。無用的功能、數(shù)字孤島式的發(fā)展思路早就該“卸載”了。據(jù)《北京晚報》

編輯:李明
審核:劉 飛
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