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本報(bào)訊 （通訊員 劉加明 李明） “原本以為要跑好多趟，結(jié)果這么快就全部辦完了，真是出乎意料。”10月18日，茌平區(qū)樂(lè)平鋪鎮(zhèn)北街村村民姜靜在鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，僅用20分鐘就順利辦完了營(yíng)業(yè)執(zhí)照手續(xù)。
今年以來(lái)，樂(lè)平鋪鎮(zhèn)便民服務(wù)中心全面深化“放管服”改革，將涉及社保、醫(yī)保、市場(chǎng)準(zhǔn)入、退役軍人、殘聯(lián)等多個(gè)部門的業(yè)務(wù)集中到大廳辦理，實(shí)現(xiàn)了一站式服務(wù)。
該中心在醒目位置設(shè)置提示標(biāo)識(shí)、職責(zé)牌，指引前來(lái)辦事群眾快捷找到對(duì)應(yīng)辦事窗口；簡(jiǎn)化辦事流程，最大限度減少審批環(huán)節(jié)、受理時(shí)限，提高辦事效率，讓群眾少跑腿，打造人民群眾滿意的政務(wù)服務(wù)窗口；設(shè)置自助服務(wù)區(qū)、休息等待區(qū)等功能分區(qū)，投放2臺(tái)多功能綜合服務(wù)一體機(jī)，供辦事群眾自助查詢、辦理業(yè)務(wù)；針對(duì)老年人、殘疾人等特殊群體，推出優(yōu)先辦理、上門服務(wù)等暖心舉措，確保他們享受便捷的服務(wù)。
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